云南警方：“我为群众办实事”

记者从云南省公安厅新闻办获悉，近期，全省各级公安机关开展了“我为群众办实事”实践活动，通过持续深化“放管服”改革，着力解决群众“急难愁盼”问题，让群众感受到更多更实在的幸福感和安全感。

昆明市东川区公安局先后推出老年人和行动不便群众预约“上门办”、便民利民“马上办”、车驾管“下乡办”等服务举措，公开10项服务承诺和标准化办事指南流程图，全面推行“一次办”、“网上办”，实现身份证、居住证、出生落户等业务办理“最多跑一趟”，窗口周六周天不休息，对特殊人群开通“绿色通道”，最大限度方便群众。节假日使用“预约服务”办理户籍业务，上门办理摩托车培训业务，为患病老人办证、送证，真正实现了服务群众零距离，群众一致满意的目标。

楚雄州大姚县公安局全面落实“一窗受理”“零跑腿”和“只跑一次”等多项改革措施，持续推出15条便民利民措施，户政、交警等公共服务事项全面进驻政务服务大厅，最大限度减少审批事项、办事环节、证明材料、办理时限、收费项目，推出符合条件当场办结事项25项，限时办理事项32项，免收工本费事项6项。设立自助便民超市，为群众提供身份证自助办理和领取服务，为省内外群众异地办理身份证，为急需用身份证的中、高考学生开通“绿色通道”，为老年人上门办理身份证。

红河州公安局集中推出轻微交通违法“首违不罚”、交通“流动服务”、车驾管“六办”、部分证件核发审验“一次办”、服务“免费办”、出入境证件容缺受理服务、“12367”出入境咨询服务，以及老年人办理证件服务举措等8项便民利民措施。

普洱市公安局创建“出入有境，服务无境”的服务品牌，开通“绿色通道”办证，增加紧急办证事项范围，为紧急各类应急需要身份证、护照等人员提供加急办证服务。